Mandanten
Kommunikation mit Mandanten: Was sie von der Kanzlei erwarten
Rückrufregel, Sachstand nach § 11 BORA, Beschwerdeweg und Kurzbefragung: So regeln Kanzleien die Kommunikation mit Mandanten. Mit zwei Word-Vorlagen.
Rubrik
Mandanten
Mandatsannahme, Kommunikation und Beschwerden: Leitfäden und Vorlagen für den Umgang mit Mandanten.
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Mandanten
Willkommenspaket: Was ein neuer Mandant am ersten Tag bekommt
Was gehört ins Willkommenspaket für neue Mandanten? Begrüßungsschreiben, Datenschutzinformation, Kommunikationsweg, beA. Mit Word-Mustern.
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Mandanten
Mandatsannahme: Was vor dem ersten Gespräch geprüft sein muss
Mandatsannahme in der Anwaltskanzlei Schritt für Schritt: Kollision vor dem Erstgespräch prüfen, Fristen, GwG, Datenschutz, Vereinbarung. Mit Checkliste.