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beA-Fehlermeldungen: was sie bedeuten und was hilft

Von Redaktion ratg.deStand: 15 Min. Lesezeit

Was bedeutet eine beA-Fehlermeldung, und was hilft, wenn die Frist läuft? Viele Meldungen haben ihre Ursache nicht im beA selbst, sondern in der Client Security auf dem eigenen Rechner, die etwa nicht startet, bei Karte und Kartenleser oder in der Bedienung; das grenzt die Kanzlei meist selbst ein. Liegt die Ursache beim beA oder bei der Justiz, steht das auf der Verfügbarkeitsseite des beA-Supports. Nur bei einer technischen Störung kommt eine Ersatzeinreichung nach § 130d ZPO in Betracht. Unsere Prüfliste „beA geht nicht, Frist läuft“ (Excel, XLSX) ordnet die Meldungen, führt mit Uhrzeiten durch den Ablauf und enthält die vierteljährliche Vorsorge.

Auf dieser Seite: Erst prüfen · Meldungen im Überblick · Client Security startet nicht · Karte und PIN · Signatur und Versand · Anhänge · Ersatzeinreichung · Fall · Mehrere Berufsträger · Wo das nicht passt · Was Sie jetzt tun · Prüfliste

Die erste Minute: Störung oder eigener Rechner?

Öffnen Sie bei jeder Meldung, die Sie nicht kennen, zuerst die Verfügbarkeitsseite des beA-Supports. Dort stehen angekündigte Wartungen und laufende Störungen, jeweils mit Ursache, etwa „Störung der Justiz-IT“ oder „Wartungsarbeiten am beA-System“. Steht dort nichts, liegt die Ursache wahrscheinlich bei Ihnen.

Störungen sind nicht selten: Von Anfang Juli bis Ende Oktober 2026 standen dort 55 Einträge, davon 27 Wartungen, 18 Störungen bei Justiz und Behörden und 10 weitere Störungen (eigene Zählung am 31.10.2026). Wartungen am beA liegen meist nachts oder abends (BRAK-Störungsdokumentation).

Sichern Sie, was Sie sehen. Meldungen der Justiz werden nur „für einen begrenzten Zeitraum angezeigt“. Speichern Sie die Verfügbarkeitsseite und bei Versand an Gerichte die Aktuellen Meldungen der Justiz sofort als PDF, und machen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung mit sichtbarer Uhrzeit (beA-Support: Ersatzeinreichung).

beA-Fehlermeldungen und Fehlercodes: Ursache und wer hilft

Die Fehlercode-Liste des beA-Supports führt 27 Codes im Format „(Fehler: 00-007)“, fast alle zu Bedienschritten bei Anmeldung, Registrierung, Verwaltung und Nachrichten (beA-Support: Fehlercodes). Meldungen zu Client Security, Karte und Kartenleser haben keinen Code, sondern Klartext (beA-Support: kein Sicherheits-Token gefunden, beA-Support: Verbindungsproblem); Versandfehler wie F001 stehen in anderen Supportartikeln (beA-Support: Postausgang). Die Tabelle nennt die wichtigsten mit dem Wortlaut des Supports, weitere stehen in der Prüfliste.

Meldung Ursache laut beA-Support Selbst prüfen Wer hilft
Hinweis, die Client Security sei nicht gestartet nicht gestartet oder während der Arbeit beendet Symbol in der Taskleiste (Windows: ausgeblendete Symbole; Mac: Punkt unter dem Programmsymbol), sonst starten Kanzlei
„kein geeignetes Hardware- oder Software-Zertifikat gefunden“ Verbindung Kartenleser – Client Security unterbrochen; Karte zugleich aufgelegt und gesteckt; alter Treiber Neustart in fester Reihenfolge; Karte entweder auflegen oder stecken Kanzlei, dann Hersteller des Lesers
Meldung zur Zertifikatsprüfung (Supporttitel „Fehler bei der Zertifikatsprüfung“) Karte oder Softwarezertifikat abgelaufen oder gesperrt, oder Prüfserver nicht erreichbar Ablaufdatum unter „Zertifikate verwalten“; Verfügbarkeitsseite Zertifizierungsstelle der BNotK oder abwarten
„Der Bedienungszähler Ihrer Karte ist abgelaufen. Bitte prüfen Sie, ob dieser Bedienungszähler zurückgesetzt werden kann.“ PIN dreimal falsch eingegeben PUK aus dem PIN-Brief BNotK
„Ein Schriftsatz ist nicht signiert. (Fehler: 03-026)“ Vertretung oder Mitarbeitende senden einen unsignierten Anhang vom Typ „Schriftsatz“ signieren lassen oder Anwalt sendet selbst Kanzlei
Nachricht bleibt im Postausgang, Status „Fehlerhaft“, Code F001 Server des Empfängers antwortet nicht Zustellantwort öffnen, „Erneut Senden“, Verfügbarkeitsseite Justiz (abwarten); läuft eine Frist, entscheidet die Anwältin oder der Anwalt über die Ersatzeinreichung
„Ungültiger Empfänger“ (Code 03-022) Störung bei der Adressierung oder beim Versand an die Justiz Verfügbarkeitsseite Justiz
Datei lässt sich nicht anhängen, Nachricht zu groß gesperrter Dateityp, gleicher Dateiname doppelt, mehr als 200 MB oder 1.000 Dateien umbenennen, umwandeln, aufteilen Kanzlei
Code, der im beA-Support nicht verzeichnet ist (etwa „0601“) keine offizielle Erklärung feststellen, welches Programm die Meldung zeigt dessen Hersteller oder beA-Support

Zu „0601“ findet die Suche des Supportportals keinen Treffer; solche Codes stammen oft aus anderer Software, etwa einer Kanzleisoftware mit beA-Anbindung, dann hilft deren Hersteller.

beA Client Security startet nicht

Die beA Client Security ist das Programm auf Ihrem Rechner, über das der Browser auf Karte, Kartenleser und Softwarezertifikat zugreift. Ohne sie gibt es keine Anmeldung und keine Auswahl des Tokens, also des Sicherungsmittels, mit dem Sie sich anmelden: Karte oder Softwarezertifikat. Der beA-Support nennt vier Ursachen:

  1. Nicht gestartet oder beendet, etwa nach einem Absturz.
  2. Notwendiges Update abgelehnt: Bis zur Aktualisierung ist keine Anmeldung möglich (Handbuch: Client Security aktualisieren). Bei manchen Versionswechseln muss auch die Basiskomponente erneuert werden, der Teil der Client Security, den nur ein Benutzer mit Administratorrechten installieren kann (beA-Support: Versionen, beA-Support: Basiskomponente).
  3. Virenscanner blockiert die neue Version, weil er sie noch nicht kennt (beA-Support: Virenscanner).
  4. Zertifikat nicht hinterlegt: Das lokale SSL-Zertifikat der Client Security fehlt im Zertifikatsspeicher oder im Browser; im Kontextmenü der Client Security gibt es dafür „SSL-Zertifikat hinterlegen“ (beA-Support: SSL-Zertifikat, Handbuch: Client Security und Browser).

Erste Hilfe in dieser Reihenfolge: Browser ganz schließen, Client Security über das Symbol in der Taskleiste beenden, Karte ziehen und den Kartenleser ab- und wieder anstecken, Client Security neu starten, dann den Browser öffnen. Erst wenn das nicht hilft, rufen Sie die IT.

Für Ihre IT. In Netzen mit Proxy braucht die Client Security eine Ausnahme für 127.0.0.*; Proxy-Skripte (.pac) werden nicht unterstützt (Handbuch: Proxy). Auf Terminalservern unterstützt der Support nur Windows-Arbeitsplätze mit Windows Server 2022 und Citrix Virtual Apps (beA-Support: Terminalserver). Die beA-Server sind nur über IPv4 erreichbar; manche 5G-Anschlüsse haben kein IPv4 (Handbuch: Mindestanforderungen).

Karte, Zertifikat und PIN

„kein geeignetes Hardware- oder Software-Zertifikat gefunden“

Meist hilft der Neustart oben. Legen Sie die Karte entweder kontaktlos auf (RFID) oder stecken Sie sie, nicht beides zugleich. Sonst braucht der Kartenleser einen neuen Treiber vom Hersteller. Störungen mit dem abgekündigten Leser „cyberJack secoder“ bearbeitet der beA-Support nicht mehr (beA-Support: Abkündigung cyberJack secoder).

Fehler bei der Zertifikatsprüfung

Entweder ist Ihr Token abgelaufen oder gesperrt, etwa nach einem Kartentausch; das Ablaufdatum steht unter „Zertifikate verwalten“. Oder der Prüfserver ist nicht erreichbar; dann steht das auf der Verfügbarkeitsseite (beA-Support: Zertifikatsprüfung), so am 22.10.2026 von 14:37 bis 15:05 Uhr mit Ursache bei der Bundesnotarkammer (BNotK), die die Karten ausgibt.

PIN gesperrt: Bedienungszähler abgelaufen

Nach dreimal falscher PIN sperrt die Karte. Mit der PUK, der Entsperrnummer aus dem PIN-Brief, entsperren Sie sie über das Programm „BNotK SAK lite“ der Bundesnotarkammer, höchstens zehnmal; danach brauchen Sie eine kostenpflichtige Ersatzkarte, und die alte wird gesperrt. Ohne Zweitkarte muss der Postfachinhaber nach Erhalt der Ersatzkarte die alte Karte persönlich am Telefon beim beA-Support vom Postfach lösen lassen (beA-Support: PIN gesperrt). Das kostet Zeit, die am Fristtag fehlt.

Daraus folgt die wichtigste Vorsorge: ein zweiter Zugang je Anwalt, in der Regel ein Softwarezertifikat, also ein Zugang als Datei statt Karte, zusätzlich zur Karte. Der beA-Support empfiehlt selbst, „immer eine alternative Zugriffsmöglichkeit“ zu haben. Testen Sie die Anmeldung damit, bevor Sie sie brauchen.

Signatur und Versand

Fehler 03-026: Schriftsatz nicht signiert, „Senden“ ausgegraut

Mitarbeitende oder die Vertretung wollen einen Schriftsatz ohne qualifizierte elektronische Signatur (QES, die elektronische Unterschrift mit Karte oder Fernsignatur) senden; die Sperre ist gewollt (beA-Support: Anhangstyp, beA-Support: Senden ausgegraut). Stellen Sie den Anhangstyp nicht auf „Anlage“ um: Ein Schriftsatz braucht entweder die QES der verantwortenden Person oder deren einfache Signatur und den Versand durch sie selbst über ihren sicheren Übermittlungsweg (§ 130a Abs. 3 Satz 1 ZPO). Wie die Vertretung Schriftsätze einreicht, steht im Beitrag zur Urlaubsvertretung.

Nachricht hängt im Postausgang (F001)

Der Server, der Nachrichten für das Empfängerpostfach annimmt (im beA „Intermediär“), antwortet nicht. Lesen Sie in der Nachricht die Zustellantwort, versuchen Sie „Erneut Senden“ und sehen Sie auf der Verfügbarkeitsseite und bei der Justiz nach. Ob ein Schriftsatz angekommen ist, zeigt die Nachricht unter „Eingang Intermediär“ (beA-Support: Versand prüfen); wie die Kanzlei Fristen und Eingänge kontrolliert, steht im Beitrag zu Legal Tech in kleinen Kanzleien.

Anhänge: Größe, Dateinamen, Format

Je Nachricht gelten höchstens 200 MB und 1.000 Dateien (Elektronischer-Rechtsverkehr-Bekanntmachung 2025, kurz ERVB 2025); im beA zählen Nachrichtentext und Signaturdateien mit, und Dateinamen haben höchstens 84 Zeichen (Handbuch: Anhänge hochladen). Die ERVB 2025 erlaubt 90 Zeichen und nur Buchstaben mit ä, ö, ü und ß, Ziffern, Unterstrich, Minus und den Punkt vor der Dateiendung. Warum das beA weniger zulässt, sagen die offiziellen Quellen nicht. Zu groß oder falsches Format ist keine Störung im Sinn von § 130d ZPO: Dafür gelten § 3 ERVV (Einreichung auf Papier nach Glaubhaftmachung, möglichst mit Datenträger) und § 130a Abs. 6 ZPO (nach Hinweis des Gerichts unverzügliche Nachreichung in geeigneter Form, mit Glaubhaftmachung, dass der Inhalt gleich ist).

Ersatzeinreichung: wann sie trägt und wann nicht

Ist die elektronische Übermittlung „aus technischen Gründen vorübergehend nicht möglich“, bleibt die Übermittlung nach den allgemeinen Vorschriften zulässig, etwa auf Papier oder per Fax. Die vorübergehende Unmöglichkeit ist „bei der Ersatzeinreichung oder unverzüglich danach glaubhaft zu machen“, also wahrscheinlich zu machen, etwa mit Belegen oder einer anwaltlichen Versicherung (§ 294 ZPO); auf Anforderung ist das elektronische Dokument nachzureichen (§ 130d Satz 2 und 3 ZPO).

Ersatzeinreichung oder Wiedereinsetzung? Die Ersatzeinreichung ist ein zulässiger Weg innerhalb der Frist: Liegt eine vorübergehende technische Störung vor und wird sie rechtzeitig glaubhaft gemacht, ist der Schriftsatz fristgerecht eingegangen, eine Wiedereinsetzung ist nicht nötig. Fehlt diese Glaubhaftmachung, ist die Ersatzeinreichung unwirksam; dann bleibt nur die Wiedereinsetzung nach §§ 233 ff. ZPO, die es nur für bestimmte Fristen gibt und nur, wenn weder die Partei noch ihr Anwalt die Versäumung verschuldet hat (§ 85 Abs. 2 ZPO).

Was der BGH dabei verlangt:

  • Eine geschlossene Schilderung: laienverständlich, welches Fehlerbild auftrat (etwa die angezeigte Fehlermeldung), seit wann, und was zur Behebung unternommen wurde. Eigene Beobachtungen machen nur glaubhaft, wenn sie anwaltlich versichert werden (BGH, Beschluss vom 02.12.2025 – VIII ZB 17/25).
  • Rechtzeitig: Die Glaubhaftmachung gehört grundsätzlich in den Ersatzschriftsatz selbst; nachreichen darf sie nur, wer die Störung erst kurz vor Fristablauf bemerkt hat. Wer schon mehrere Versuche hinter sich hat, muss nicht bis kurz vor Mitternacht weiterprobieren, sollte aber rechtzeitig abbrechen, damit Zeit für die Glaubhaftmachung bleibt.
  • Belege von außen: Ein Screenshot war geeignet, weil sein Inhalt mit der Störungsdokumentation der BRAK übereinstimmte (BGH, Beschluss vom 10.10.2023 – XI ZB 1/23). Zeigt eine Meldung der BRAK, des EGVP oder einer anderen zuverlässigen Quelle ohne Endzeit, dass der Empfangsserver nicht erreichbar ist, braucht es keine anwaltliche Versicherung gescheiterter Versuche; ein Sendeversuch ist dann nicht nötig, solange nichts Gegenteiliges bekannt ist (BGH, Beschluss vom 19.12.2024 – IX ZB 41/23).

Karte und PIN liegen bei Ihnen. Eine abgelaufene beA-Karte ist nach dem BGH keine technische Störung: Eine gültige Karte gehört zur Ausstattung, die Anwältinnen und Anwälte vorhalten müssen (BGH, Beschluss vom 14.03.2024 – V ZB 2/23). Ähnlich streng ist der BGH bei einer gesperrten PIN: Wer nicht darlegt, ob er die PIN mit der PUK entsperrt hat und ob die Software aktuell war, hat die Störung nicht glaubhaft gemacht (BGH, Beschluss vom 17.01.2024 – XII ZB 88/23). Rechnen Sie bei allem, was an Karte, PIN oder nicht aktualisierter Software liegt, damit, dass das Gericht keine technische Störung annimmt. Nach § 31a Abs. 6 BRAO müssen Postfachinhaber die für die Nutzung des beA erforderlichen technischen Einrichtungen vorhalten.

Als Belege nennt der beA-Support unter anderem Screenshots, Ausdrucke der Störungsmeldung und einen Beleg des Internetanbieters; Bedienfehler sind keine technische Störung. Ob eine Ersatzeinreichung zulässig ist und wie sie glaubhaft gemacht wird, entscheidet die verantwortliche Anwältin oder der verantwortliche Anwalt.

Fall: Freitag, 16 Uhr

Beispiel, erfunden. Einzelkanzlei, Anwältin R., Mietrecht, eine Rechtsanwaltsfachangestellte (ReFa) bis 17 Uhr. Die Berufungsbegründung muss heute bis 24 Uhr beim Landgericht sein.

  • 16:00 Die Anwendung meldet, die Client Security sei nicht gestartet; das Symbol fehlt in der Taskleiste, ein Doppelklick zeigt einen Ladebalken, dann nichts.
  • 16:05 Die ReFa macht einen Screenshot; die Verfügbarkeitsseite zeigt keine Meldung. Die Ursache liegt also wahrscheinlich in der Kanzlei.
  • 16:10 Neustart in der Reihenfolge von oben. Die Client Security verlangt eine neue Basiskomponente, die Administratorrechte braucht. Der IT-Betreuer kann erst ab 18 Uhr fernwarten, der beA-Support ist nur bis 20 Uhr erreichbar, die Frist läuft bis 24 Uhr.
  • 16:30 Zweiter Weg: Anwältin R. meldet sich am Laptop mit eigener, bereits aktualisierter Client Security und ihrem Softwarezertifikat an, das die Kanzlei vierteljährlich testet. Versand 16:50, „Eingang Intermediär“ 16:51 geprüft, Export zur Akte (BRAK zum Zugangsnachweis).

Die Frist ist gewahrt, ohne Ersatzeinreichung. Ob ein Gericht ein nicht installiertes Pflicht-Update als technische Störung gelten ließe, ist offen; der BGH zählt aktuelle Software zur Ausstattung, die vorzuhalten ist. Der zweite Zugang hat die Frage erspart.

Variante: Die Anmeldung klappt, aber die Nachricht bleibt im Postausgang (F001). Um 16:05 meldet die Verfügbarkeitsseite eine Störung beim Versand an Gerichte, ohne Angabe, bis wann; die ReFa sichert die Seite als PDF. Die Anwältin bricht um 16:20 ab und reicht per Fax ein, mit Schilderung, Uhrzeiten und Ausdruck der Meldung im Schriftsatz selbst; was sie selbst beobachtet hat, versichert sie anwaltlich (VIII ZB 17/25). Für eine Meldung aus zuverlässiger Quelle ohne Angabe, bis wann die Störung dauert, hat der BGH entschieden, dass weitere Sendeversuche und eine Versicherung gescheiterter Versuche nicht nötig sind (IX ZB 41/23). Elektronisch reicht sie nach, wenn das Gericht es anfordert.

In der Kanzlei mit mehreren Berufsträgern

Wer entscheidet: Die Ersatzeinreichung entscheidet die Anwältin oder der Anwalt, die oder der für die Frist verantwortlich ist; die Büroleitung führt Prüfliste und Vorsorge. Legen Sie fest, wer am Freitagnachmittag Administratorrechte hat, denn ohne sie scheitert ein Update der Basiskomponente.

Was es kostet: Annahme: zehn Berufsträger. Je Quartal prüft die Büroleitung je Person in zehn Minuten Ablaufdaten und PUK-Briefe: 100 Minuten, bei 27 Euro je Bürostunde 45,00 Euro. Jede Anwältin und jeder Anwalt meldet sich fünf Minuten lang mit dem zweiten Token an: 50 Minuten, bei 167 Euro je Anwaltsstunde 139,17 Euro. Zusammen 184,17 Euro im Quartal, 736,67 Euro im Jahr, gerechnet als Arbeitszeit. Was ein versäumter Fristtag kostet, lässt sich nicht allgemein beziffern; eine gesperrte PIN ohne zweiten Zugang kann ihn kosten.

Haftung und Versicherung: Versäumt die Kanzlei eine Frist schuldhaft und entsteht dem Mandanten dadurch ein Schaden, kann sie ihm zum Schadensersatz verpflichtet sein. Umstände, aus denen eine Haftung folgen kann, zeigen Sie Ihrem Berufshaftpflichtversicherer innerhalb einer Woche an (§ 104 Abs. 1 VVG); Einzelheiten stehen in Ihren Versicherungsbedingungen.

Wo das nicht passt

„Im Notfall faxen wir eben.“ Das Fax trägt nur, wenn die elektronische Übermittlung aus technischen Gründen vorübergehend unmöglich war und das rechtzeitig glaubhaft gemacht wird. Bei Karte, PIN und nicht aktualisierter Software müssen Sie damit rechnen, dass das Gericht keine technische Störung annimmt (Ersatzeinreichung). Das Fax ersetzt also nicht den zweiten Zugang.

„Vierteljährlich ist übertrieben.“ Wer selten mit dem beA arbeitet, kann halbjährlich prüfen; das Ablaufdatum der Karten gehört trotzdem in den Fristenkalender.

Andere Gerichtsbarkeiten: Die Rechtsprechung oben betrifft die ZPO. Gleich geregelt ist die Ersatzeinreichung in § 46g ArbGG, § 55d VwGO, § 52d FGO, § 65d SGG und § 14b Abs. 1 FamFG. Im Strafverfahren gilt die Pflicht zur elektronischen Einreichung nur für bestimmte Erklärungen wie Berufung, Revision und Einspruch gegen den Strafbefehl (§ 32d StPO).

Einzelfall: Ob eine Störung im Einzelfall eine Ersatzeinreichung trägt, entscheidet das Gericht; diese Seite ist allgemeine Information und keine Beratung im Einzelfall.

Was Sie jetzt tun

  1. Büroleitung, heute: auf jedem beA-Rechner Lesezeichen für die Verfügbarkeitsseite, die Störungsdokumentation der BRAK und die Aktuellen Meldungen der Justiz anlegen; die Nummer des beA-Supports (030 21787017, Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr außer an bundeseinheitlichen Feiertagen, Stand November 2026) ins Telefonbuch (beA-Support: Kontakt).
  2. Jede Anwältin und jeder Anwalt, diese Woche: einen zweiten Token einrichten, in der Regel ein Softwarezertifikat, und die Anmeldung damit testen.
  3. Büroleitung, diese Woche: das Ablaufdatum jeder Karte und jedes Zertifikats unter „Zertifikate verwalten“ ablesen und mit Vorfrist in den Fristenkalender eintragen; PIN-Briefe mit PUK auffindbar ablegen.
  4. IT, bis Monatsende: festlegen, wer Updates der Basiskomponente installieren darf; Virenscanner, Proxy, Kartenleser (kein cyberJack secoder) sowie Uhrzeit und Zeitzone der beA-Rechner prüfen (beA-Support: Signaturstatus).
  5. Büroleitung, bis Monatsende: Faxnummern der häufigsten Gerichte aktualisieren und die Prüfliste ausgedruckt neben die beA-Rechner legen.
  6. Büroleitung mit allen, vierteljährlich: das Blatt „Vorsorge“ abarbeiten, mit Probeversand und Kontrolle „Eingang Intermediär“; den Termin zum Jahresende verbinden Sie mit der Jahresende-Checkliste.
  7. Verantwortliche Anwältin oder verantwortlicher Anwalt, nach jeder Störung: Vermerk mit Belegen zur Akte, kurz besprechen, was die Ursache war und was beim nächsten Mal schneller geht.

Prüfliste: beA geht nicht, Frist läuft (Excel)

Prüfliste beA-Störung herunterladen (Excel, XLSX, 19 KB) – fünf Blätter, keine Makros: Meldungen mit Ursache, Selbstprüfung und Ansprechpartner; Ablauf am Fristtag mit Feldern für Uhrzeit, Ergebnis und Kürzel; Vermerk mit allen Angaben zu Gerät, Fehlerbild, Zeitpunkt und Abhilfe (nur Felder, kein Textvorschlag); vierteljährliche Vorsorge; Hinweise. Ablauf und Vermerk enthalten eine Beispielspalte mit dem Fall von oben.

Die Prüfliste ist eine Arbeitshilfe zur allgemeinen Information und ersetzt keine Beratung. Es gelten die Nutzungsbedingungen für Vorlagen von ratg.de.

Quellen

Alle abgerufen am 31.10.2026; Gesetze in der Fassung von gesetze-im-internet.de.

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